80% weniger Support-Tickets. 100% glücklichere Kunden.
Unsere Telefon-KI ist die erste Telefonzentrale, die Ihren Online-Shop wirklich versteht. Von der Statusabfrage „Wo ist mein Paket?“ bis zum Retouren-Management: Die KI erledigt Routineaufgaben in Sekunden, damit Ihr Team Zeit für das Wesentliche hat.
Umsatz steigern statt nur Support leisten
Die Telefon-KI ist kein passiver Bot. Sie erkennt Kaufabsichten, gibt personalisierte Produktempfehlungen und führt unentschlossene Kunden aktiv zum Checkout. So wird aus einer einfachen Support-Anfrage eine abgeschlossene Bestellung.
Echtzeit-Status ohne Wartezeit
Wo bleibt meine Bestellung?“ – Die häufigste Frage im E-Commerce beantwortet die KI in Sekunden. Durch die direkte Schnittstelle zu Ihrem Logistiksystem gibt sie präzise Auskunft über den Lieferstatus und entlastet Ihr Team massiv von Routine-Anrufen.
Intelligentes Retouren-Management
Die KI fängt Frust ab, bevor er entsteht. Bei Rückfragen zu Retouren hilft sie beim Prozess, bietet proaktiv Alternativen oder Gutscheine an und sorgt dafür, dass aus einer Rücksendung eine positive Kundenerfahrung wird – und vielleicht doch kein Storno.
