1. Datenschutz auf einen Blick
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Nutzungsdaten) unter strikter Einhaltung der DSGVO und des TKG 2021. Diese Erklärung gibt Aufschluss darüber, wie wir Daten von Unternehmenskunden und Privatpersonen schützen.
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2. Verantwortlicher ALPINVOX – Oliver Lendaric

Kogelsiedlung 9

office@alpinvox.at
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3. Datenerfassung & Zweck

Kontaktanfragen: Daten aus dem Kontaktformular werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen).

Hosting: Unsere Website wird bei Framer B.V. gehostet. Framer verarbeitet technische Log-Files, um den Betrieb der Seite sicherzustellen.

KI-Systeme: Bei Nutzung von KI-Services (z. B. Video-Generierung oder Lukas-Telefonie) werden Daten an Sub-Prozessoren (z. B. OpenAI, ElevenLabs) übermittelt. Wir nutzen ausschließlich Anbieter mit DPF-Zertifizierung oder Standardvertragsklauseln.
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4. Rechte der Betroffenen (Ihre Rechte)
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Da wir auch Privatpersonen bedienen, weisen wir besonders auf das Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde hin.
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5. Cookies & Tracking
Wir nutzen Cookies zur Optimierung der User Experience. Nicht notwendige Cookies (Marketing/Analyse) werden erst nach Ihrer aktiven Zustimmung via Cookie-Banner geladen.

2. AGB (Inklusive Verbraucherschutz/B2C)

Diese AGB enthalten nun die zwingenden Klauseln für Privatkunden in Österreich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Leistungen von ALPINVOX (Auftragnehmer). Vertragspartner können sowohl Unternehmer (B2B) als auch Verbraucher (B2C) sein.

2. Vertragsschluss & Preise

B2B: Preise verstehen sich exkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben.

B2C: Gegenüber Verbrauchern geben wir Endpreise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer an.

Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots (digital oder schriftlich) zustande.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C) Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Details hierzu finden Sie in der separaten Widerrufsbelehrung.

Wichtiger Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Dienstleistung (z. B. Erstellung einer Landingpage) auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin vor Ablauf der 14-Tage-Frist begonnen und diese vollständig erbracht haben.

4. Leistungen & Mitwirkung Der Kunde stellt notwendige Inhalte (Texte, Logos) digital bereit. Wir arbeiten mit No-Code-Tools (Framer/Shopify) und KI. KI-generierte Inhalte können technologisch bedingt Ungenauigkeiten aufweisen ("Halluzinationen"), für die wir keine Haftung übernehmen.

5. Nutzungsrechte Das Eigentum an Entwürfen und Werken geht erst mit vollständiger Bezahlung auf den Kunden über. Bei KI-Inhalten gelten ergänzend die Lizenzbedingungen der jeweiligen Software-Anbieter.
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6. Gewährleistung & Haftung

B2B: Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate.

B2C: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (24 Monate bei Dienstleistungen/digitalen Inhalten).
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7. Schlussbestimmungen Es gilt österreichisches Recht.

Gerichtsstand B2B: Leoben.

Gerichtsstand B2C: Der gesetzliche Wohnsitz des Verbrauchers.